Digital Sevilla
16 de abril de 2019
Dentro del mundo digital existen múltiples sitios dónde comprar y adquirir información, productos o servicios, lo que provoca que los usuarios se sientan abrumados e inseguros cuando desean realizar sus compras. Es por esto que han surgido plataformas web que sirven de guía para orientarse y así navegar por los mejores sitios dentro de un sector y conseguir los productos que se necesitan.
El acelerado mundo actual presenta un espacio totalmente nuevo donde empresas, marcas y personas se desenvuelven de manera conjunta. Conocido como el mundo digital, allí se pueden hallar productos y servicios de todo tipo, procedentes de múltiples lugares, con distintos precios y con distintos beneficios para quien decida comprar.
Es común entonces, perderse entre tantas opciones o confundirse entre plataformas que presentan nombres parecidos, o incluso aquellas que llegan a poner en riesgo los datos de los clientes, por falta de seguridad digital.
Por esto, surgen espacios dentro de este mundo, capaces de ofrecer una guía y orientar a quien lo necesite acerca de un tipo de producto en específico, sector o mercado. Los mismos cuentan con un algoritmo que respalda sus recomendaciones, basándose en las reseñas y valoraciones de clientes previos, que pueden certificar la calidad del producto o servicio, así como la eficiencia de todo el proceso de compra y entrega.
Tal es el caso de las tiendas chinas online, que han ocupado un espacio importante dentro del mercado digital, debido a la calidad y variedad existente entre sus productos. Se encuentran así, plataformas web que reúnen los mejores sitios para comprar en China, con una amplia y detallada descripción, mientras garantizan la calidad de los productos ofrecidos en las distintas recomendaciones. Lo que genera satisfacción en el usuario, ya que éste sólo debe navegar por un sitio para disfrutar así de lo mejor dentro de cada sector.
Las guías comparativas o plataformas de ventas, ofrecen un espacio donde usuarios y clientes pueden expresar su valoración y su opinión acerca del producto o servicio que están adquiriendo. Conocidas como reseñas online, las mismas respaldan la eficiencia de la empresa o marca que ofrece el producto en cuestión, la calidad de los servicios de entrega (ya que se compran de forma remota) y la veracidad de la oferta ofrecida de forma digital.
La recopilación de estos datos, suelen hacerlo las plataformas guías, para así ofrecer en un mismo espacio, las recomendaciones acerca de los mejores productos para comprar, así como información referente a nichos específicos, dentro de la cual avalan algún producto o marca, gracias a estas reseñas online.
Esto puede observarse en sitios como botelleros.pro, el cual ha reunido la información referente a los mejores botelleros que existen, sus características y dónde conseguirlos. Definidos como estructuras donde se pueden colocar botellas, en este sitio se ofrecen productos para que cualquier interesado pueda adquirir los mejores según las reseñas dejadas por clientes previos, destacando aquellos que responden ante diseños innovadores y originales, así como los que presentan el mejor precio del mercado.
De la misma forma que existen plataformas guía, se encuentran diferentes sitios que impulsan el comercio electrónico, el cual se ha convertido en la forma preferida por las sociedades de hoy, para comprar y vender productos y servicios. Lo que a su vez promueve la creación de herramientas y sitios web que contribuyen a la eficiencia de estas transacciones.
Cada uno de estos procesos se va optimizando según vayan surgiendo nuevos avances tecnológicos. Buscando mayor eficiencia en los procesos de venta, los pagos electrónicos, la recepción y envío de paquetes, productos y servicios, así como la respuesta rápida al cliente y su necesidad (atención al cliente).
Trayendo cada vez más, nuevas herramientas digitales, que permitan elevar la experiencia del usuario como consumidor, mientras se eleva la calidad de vida del mismo.
