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Merchandising: impulsando el éxito empresarial a través de estrategias de marketing visual

8 de diciembre de 2023

En un mundo  tan dinámico y cada día más competitivo, las empresas persiguen constantemente formas de destacar y atraer la atención de sus potenciales clientes.

Una estrategia efectiva que ha demostrado ser clave en el éxito empresarial con el tiempo es el merchandising. 

En este artículo, exploraremos qué es el merchandising, sus beneficios, las prácticas más populares, productos pop y las tendencias actuales que ofrecen esta forma de crecimiento y evolución. Descubriremos cómo el merchandising puede impulsar el crecimiento de una empresa y ayudarla a alcanzar sus objetivos de marketing.

¿Qué es el merchandising?

El merchandising es una disciplina del marketing que se centra en la presentación visual de los productos y servicios de una empresa, con el objetivo de atraer y persuadir a los clientes para que realicen una compra. 

 

Se basa en la creación de una experiencia de compra atractiva y memorable, aprovechando elementos como la ubicación estratégica de los productos, la presentación visual, la señalización, la iluminación, entre otros. Existen productos que son un clásico del merchandising por lo efectivo como lo son las tazas, con las cuales nadie se equivoca porque siempre son bien recibidas, pero también bolígrafos, kits de escritorio, entre otros.

Beneficios efectivos del merchandising

La implementación de estrategias de merchandising puede brindar numerosos beneficios a una empresa. Algunos de estos beneficios son:

 

    • Aumento de ventas: el poder de atracción de los clientes es el principal objetivo, a través de crear  experiencias de compra atractivas y originales. El merchandising tiene el potencial de aumentar las ventas de una empresa vertiginosamente.
    • Diferenciación de la competencia: a través de prácticas de merchandising efectivas, una empresa puede destacarse y posicionarse mejor que su competencia como una opción preferida para los consumidores. Una buena estrategia es clave.
    • Mejora de la experiencia del cliente: el merchandising se enfoca en la creación de una experiencia de compra agradable, especial y memorable para el cliente, lo que aumenta la satisfacción del cliente y se traduce en la fidelidad con la marca.
    • Optimización del espacio: el merchandising ayuda a utilizar el espacio de la tienda de manera eficiente, asegurándose de que los productos estén ubicados estratégicamente para facilitar las compras y maximizar las ventas.
  • Genera mayores oportunidades de ventas: presentar tus productos de una manera más estratégicamente atractiva, puede generar más empatía con el cliente y valor agregado.
  • Reconocimiento de marca: este es un valor fundamental que logra que tus clientes te reconozcan rápidamente de manera positiva y que te distingan de tu competencia claramente. 
  • Generador de confianza: una buena campaña de merchandising puede crear la sensación de calidad, seriedad, responsabilidad y compromiso.La imagen que proyectas es fundamental.

Una tienda de merchandising profesional puede apoyarte con esa estrategia que estás buscando para impulsar tu marca y ventas.

Prácticas populares de merchandising

Existen varias prácticas populares que las empresas emplean para optimizar su merchandising. Te mencionaremos a continuación algunas de las más destacadas:

 

  • Layout de la tienda: el diseño del espacio de la tienda es fundamental para un merchandising efectivo. Esto implica la ubicación estratégica de productos, agrupación por categorías, zonas destacadas y puntos de venta especiales.
  • Visual Merchandising: el visual merchandising abarca elementos visuales como la disposición de los productos en los estantes, la exhibición de productos en vitrinas, la señalización y la iluminación adecuada para resaltar los productos.
  • Packaging atractivo: un packaging atractivo y de calidad puede marcar la diferencia en la decisión de compra. Las empresas deben asegurarse de que el packaging representa correctamente la marca y sea llamativo para los clientes.
  • Control de inventario: el control de inventario efectivo es esencial para garantizar una disponibilidad adecuada de productos y evitar la falta o el exceso de stock, lo que puede tener un impacto negativo en la experiencia del cliente.

Fideliza con objetos personalizados

Otra estrategia poderosa en el merchandising es el uso de objetos personalizados para fidelizar a los clientes existentes y atraer a nuevos.  Estos artículos pueden ser desde objetos pequeños y económicos como llaveros, stickers y botones, hasta artículos más grandes y elaborados como camisetas, botellas, maletas y bolsas.

Estos objetos personalizados con tu logo, isotipo o nombre pueden ser ofrecidos como recompensas por la fidelidad a la marca, como obsequios para la compra de un producto, la bolsa donde lo  entregas o incluso como parte de una campaña de marketing. 

Estas piezas deben diseñarse de forma atractiva y creativa para hacer que los clientes quieran usarlos o exhibirlos públicamente, lo que aumenta la visibilidad de la marca y atraerá a más personas.

Productos Pop y tendencias en merchandising

Productos Pop 

Los productos populares, también conocidos como "pop products", son aquellos que están de moda y tienen una alta demanda entre los consumidores en un momento dado. Las empresas como Sulema identifican y ofrecen estos productos para aprovechar su popularidad y atraer a los clientes.

Experiencias de compra inmersivas

Una tendencia en aumento en el merchandising es la creación de experiencias de compra inmersivas. Esto implica la creación de espacios interactivos donde los clientes pueden explorar y experimentar los productos de manera única.

Merchandising online

Con el auge del comercio electrónico, el merchandising online se ha vuelto cada vez más relevante. Las empresas deben adaptar sus estrategias de merchandising a las plataformas digitales para optimizar la experiencia de compra en línea.

Personalización

Los consumidores valoran cada vez más las experiencias personalizadas. El merchandising puede aprovechar esta tendencia al ofrecer productos y servicios adaptados a los gustos y preferencias individuales de los clientes.

El merchandising es una estrategia esencial para impulsar el éxito empresarial a través de prácticas de marketing visual efectivas. 

Al crear una experiencia de compra atractiva, el merchandising puede aumentar las ventas, diferenciar a una empresa de su competencia, mejorar la experiencia del cliente y optimizar el uso del espacio físico. 

El merchandising siempre innova y se mantiene al día con las tendencias sobre qué productos populares ofrecer. Estas empresas pueden garantizar una estrategia de merchandising exitosa que se alinee con las demandas en constante cambio de los consumidores. 

En un mundo altamente competitivo, este método se ha convertido en una herramienta indispensable para el crecimiento y éxito continuo de las empresas, usa estas herramientas que ofrecen para llevar tu negocio a otro nivel.

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