13 de julio de 2024
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Innovación en la industria de la restauración con códigos QR para pedir desde la mesa

Innovación en la industria de la restauración con códigos QR para pedir desde la mesa

Victor Barco - 12 de junio de 2024

La industria de la restauración se encuentra en una constante búsqueda de herramientas para mejorar la experiencia de sus clientes. Una innovación que ha ganado popularidad en el último tiempo es la posibilidad de acceder a los menús a través de códigos QR.

En este sentido, la empresa Astarté Informática pone a disposición la aplicación MAîTRE Serie 6, con la que permite pedir desde la mesa. Esto proporciona múltiples ventajas al revolucionar la forma en que los comensales interactúan con el restaurante, y aporta gran valor a la empresa.

Aplicación para pedir desde la mesa en restaurantes

Los menús con código QR se han hecho populares en los últimos años debido a su capacidad para agilizar y mejorar el proceso de pedidos en los restaurantes. Con sistemas como MAîTRE Serie 6, los clientes solo deben escanear un código QR desde sus dispositivos móviles para acceder a la carta del restaurante y pedir desde la mesa. Esta tecnología no solo facilita el acceso a la información, sino que también ofrece una experiencia sin contacto, algo cada vez más importante en la era post-pandemia.

Una de las principales ventajas de este recurso informático es la rapidez y eficiencia que proporciona a la hora de procesar pedidos. Al escanear el código, los usuarios tienen acceso inmediato a toda la oferta gastronómica del establecimiento, incluidas las descripciones detalladas y las atractivas imágenes de los platos.

En efecto, esta visualización ayuda a los clientes a poder tomar decisiones informadas sobre sus pedidos e incrementar así su intención de compra.

La aplicación mejora la eficiencia operativa y aumenta la satisfacción del cliente

Otro beneficio significativo de la aplicación MAîTRE Serie 6 es la reducción de errores en los pedidos. Al eliminar la necesidad de que los camareros tomen de forma manual las órdenes, se minimiza la posibilidad de confusiones o malentendidos en los pedidos.

Por otro lado, ofrece la opción de cambiar los precios y la disponibilidad de productos en tiempo real, evitando inconvenientes derivados de cambios en la carta o de productos agotados. Además de mejorar la eficiencia operativa, esta alternativa asegura una ventaja competitiva a los restaurantes porque optimiza la experiencia general del cliente.

La facilidad de uso y la rapidez en el servicio contribuyen a una mayor satisfacción por parte de los comensales. Esto, a su vez, se puede traducir en una mayor fidelización de los clientes y en la generación del boca a boca positivo, aspectos fundamentales en la industria de la hostelería.

En conclusión, las aplicaciones como MAîTRE Serie 6 representan una oportunidad para que los restaurantes modernicen sus operaciones y mejoren la experiencia de los usuarios. Con la implementación de menús con código QR, los establecimientos pueden agilizar los pedidos, mitigar los errores y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

Este avance tecnológico de Astarté Informática no solo beneficia a cada restaurante, sino que también eleva la experiencia gastronómica del comensal, creando un win-win para ambas partes.