Digital Sevilla
20 de octubre de 2025
En un contexto donde la Inteligencia Artificial y la automatización se presentan como soluciones milagrosas para el eCommerce B2B, muchas empresas siguen enfrentando el mismo problema de siempre: el desorden.
Catálogos duplicados, precios inconsistentes, fichas mal estructuradas, bases de datos obsoletas, etc. La realidad es clara: si entra desorden, sale desorden. La IA no arregla el caos, lo amplifica.
Isaac Bosch, consultor y fundador de eComm360, lo resume así: “Hoy, el mayor cuello de botella no es tecnológico. Es cultural. No se trata de tener más herramientas, sino de saber qué información tienen, cómo se cruza, quién la valida y para qué sirve".
En un entorno B2B cada vez más competitivo, las empresas que apuestan por transformar su caos en conocimiento están ganando terreno. ¿Cómo? Implementando modelos de arquitectura como Data Fabric, integrando sistemas PIM, y reestructurando sus procesos internos para que los datos fluyan entre departamentos y plataformas de forma coherente y gobernada.
Este nuevo paradigma permite:
-Mejorar la calidad y consistencia del catálogo de productos.
-Automatizar reglas comerciales y precios por cliente, canal o país.
-Aplicar IA generativa sin riesgo reputacional ni errores masivos.
-Facilitar una experiencia de compra autoservicio sin fricción.
-Transformar el dato en ventaja operativa.
Muchas organizaciones invierten en IA sin haber hecho los deberes. Y esos deberes empiezan por establecer una cultura de datos clara: quién gestiona qué, bajo qué criterio, con qué objetivo y para quién.
Sin esta base, cualquier intento de automatización o escalado acabará colapsando en su propio desorden.
“La pregunta no es si vas a usar IA. Es si vas a poner orden antes de dejar que aprenda de tu caos.” — concluye Bosch.
En el B2B industrial, donde los márgenes, los tiempos de entrega y la calidad del servicio son diferenciales, la buena gestión del dato ya no es un lujo. Es una condición de supervivencia.
Y quienes lideren esta transformación, no desde la moda, sino desde la estructura, serán quienes construyan el nuevo tejido competitivo del sector.
eComm360 es una consultora y desarrolladora especializada en soluciones B2B industriales con foco en integración ERP, PIM, arquitectura de datos e IA aplicada a eCommerce. Con más de 100 proyectos en sectores como construcción, maquinaria, composites, ferretería o químicos, lidera la transformación digital práctica y ordenada de negocios complejos.
Isaac Bosch
CEO & Consultor Estratégico en eComm360
www.ecomm360.es
