Digital Sevilla
23 de octubre de 2025
La tienda de fotografía con sede en Majadahonda (Madrid) destaca por su servicio integral, formación gratuita y valoraciones excepcionales de clientes.
Majadahonda, Madrid – octubre de 2025 – Fotografiarte, reconocida tienda especializada en material fotográfico y video, reafirma su posición como uno de los establecimientos más confiables del sector en España, respaldada por más de tres décadas de experiencia y una valoración media de 4.7 sobre 5 según Google My Business con más de 1.245 opiniones de clientes.
Fundada por Mario Arias, asesor fotográfico con más de 30 años de trayectoria en el sector, Fotografiarte ha completado 13 años de andadura consolidándose como página web líder del sector fotográfico en España.
Lo que empezó siendo un sueño, es hoy una realidad", afirma Mario Arias, director general y fundador de Fotografiarte. "Estamos viendo una página web referente en el sector y esto hace estar muy orgullosos de haber llevado en un tiempo récord la marca Fotografiarte a esta posición de privilegio".
Fotografiarte es distribuidor oficial de la gran mayoría de marcas del sector fotográfico, lo que garantiza que todos los productos nuevos provienen de los importadores oficiales asignados por las diferentes marcas. "Garantizamos que todos los artículos nuevos que vendemos provienen de los importadores oficiales asignados por las diferentes marcas, con lo que las garantías que ofrecemos son las oficiales de ellos", asegura la empresa.
Las garantías ofrecidas son de 3 años, cubriendo cualquier anomalía o defecto de fabricación, y la empresa se compromete a solucionar cualquier incidencia en un plazo menor a 30 días. En caso de no poder resolverlo en ese tiempo, los clientes pueden acogerse a un equipo de sustitución.
Lo que distingue a Fotografiarte de otras tiendas es su enfoque de servicio integral. La empresa no se limita a ofrecer el mejor servicio a la hora de comprar cámara de fotos o accesorios y equipos, sino que ofrece formación gratuita en su Academia con todas las cámaras con cambio de objetivos. "No solo hay conformidad con venderte una cámara o equipo fotográfico completo con todos sus accesorios, sino que en los artículos más destacados te incluimos una formación gratuita en nuestra Academia, para que puedas sacar el mejor rendimiento a ellos", explica la empresa.
Además, Fotografiarte cuenta con:
·Asesoramiento personalizado: Tanto en la tienda física de Madrid como a nivel de toda España a través de su blog y foro con más de 1.200 debates abiertos
·Equipo de fotógrafos profesionales: Capaces de realizar encargos fotográficos de cualquier tipo (sesiones de moda, fotografía industrial, de catálogos, escolar y social)
·Laboratorio fotográfico digital: Con sistemas de impresión por Plotter y Minilabs de última generación para realizar ampliaciones de alta calidad
·Canal de YouTube líder: El mayor canal de YouTube de fotografía profesional en España, con más de 10 millones de reproducciones.
Compromiso con el cliente: rapidez y transparencia
Fotografiarte ha implementado una serie de compromisos específicos para sus clientes online, que incluyen:
Información exhaustiva del estado del pedido
Rapidez de entrega: Envíos en 48-72 horas a península para pedidos realizados antes de las 19:00h (si el producto está en stock)
Garantía oficial de fabricantes
Servicio postventa mejorado
El sistema de envíos tiene un coste de 7,50 € + IVA a cualquier punto de la península, con tarifas específicas para Baleares (28€ + IVA). Además, la tienda cuenta con un sistema seguro SSL con capa de seguridad y pasarela de pago securizada.
Fotografiarte ofrece una política de devoluciones de 15 días desde el envío, con devolución íntegra del dinero si el cliente no queda satisfecho. "SI NO QUEDA SATISFECHO LE DEVOLVEREMOS SU DINERO", reza su política oficial. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos los accesorios.
En caso de que el producto esté defectuoso, Fotografiarte se hace cargo de la recogida del mismo siempre que se comunique en el plazo de siete días desde la fecha del envío, ofreciendo la opción de enviar otra unidad igual o realizar la devolución íntegra del importe, incluyendo los gastos de envío.
Las opiniones de los clientes reflejan la alta confiabilidad de Fotografiarte:
·4.7/5 de valoración media en Google My Business con 1.245 valoraciones
·100% recomendación en servicios de reportajes fotográficos según Bodas.net, con calificación 5.0/5
·Múltiples testimonios positivos destacando "rapidez y amabilidad del servicio", "disponibilidad de productos a precios competitivos" y "excelente atención al cliente”
"Llame un miércoles y el viernes ya tenía mi pedido en casa. Seguro que volveré a comprar", afirma un cliente en el foro oficial de Fotografiarte. Otro testimonio destaca: "Son gente seria. Lugares más baratos encontré, pero algunos usuarios explicaban malas experiencias. Así que me decidí por fotografiarte, que tiene unos precios muy ajustados".
Incluso en situaciones complejas, como el caso de un usuario que necesitaba una cámara de sustitución antes de un viaje a Islandia, Fotografiarte respondió con eficacia: "Hablé con Fotografiarte y entendieron perfectamente la situación, así que me enviaron una cámara de sustitución justo un día antes de marcharme (...) La comunicación ha sido excelente y el trato de lo más profesional posible".
Fotografiarte destaca por su fuerte presencia en redes sociales y plataformas digitales. Su canal de YouTube, gestionado por Mario Arias, cuenta con más de 66.000 suscriptores y más de 10 millones de reproducciones, convirtiéndose en el mayor canal de YouTube de fotografía profesional en España.
"Agradecemos a todos los que siguen a Fotografiarte y han convertido en la tienda de fotografía profesional con el mayor canal de YouTube en España", señala la empresa. Este canal ofrece análisis de las últimas novedades del mercado, tutoriales y asesoramiento técnico.
La Academia de Fotografiarte es otro pilar fundamental del servicio integral que ofrece la empresa. Además de los cursos gratuitos incluidos con la compra de cámaras, este espacio se utiliza para desarrollar presentaciones, charlas y coloquios sobre las novedades de las marcas representadas.
Fotografiarte cumple rigurosamente con la normativa de protección de datos (RGPD), con una política de privacidad actualizada en octubre de 2025 que garantiza el tratamiento seguro de los datos de clientes, proveedores y usuarios web. La empresa se compromete a provisionar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del sistema de gestión, su eficacia y la mejora continua.
"Espero que cuando contéis con los servicios, os sintáis como en vuestra propia casa, donde yo personalmente os prestaré la atención y asesoramiento necesario para poder satisfacer todas vuestras necesidades fotográficas", afirma Mario Arias. "Sin vosotros nada de esto tendría sentido, por ello espero verte pronto y así poder seguir disfrutando juntos de lo que siempre nos ha unido: 'La Fotografía'".
Esta filosofía se refleja en cada aspecto del negocio, desde el asesoramiento previo a la compra en el foro y blog, pasando por la formación gratuita incluida, hasta el servicio postventa y la gestión de garantías.
Sobre Fotografiarte
Fotografiarte es una tienda especializada en fotografía y vídeo con sede en Majadahonda (Madrid) que ofrece un servicio integral a sus clientes. Distribuidor oficial de las principales marcas del sector, cuenta con certificación ISO 9001:2015, más de 30 años de experiencia, tienda física y online, academia de formación, laboratorio digital y el mayor canal de YouTube de fotografía profesional en España.
Información de contacto:
Dirección: C/Santa Catalina, 25 – 28220 Majadahonda (Madrid)
Horario: Lunes-Viernes: 10:00-14:00 y 16:30-20:00 | Sábado: 10:00-14:00
Para más información de prensa:
javier.blazquez@blazecomunicacion.es
