La inteligencia artificial ha pasado en pocos años de estar concentrada en departamentos tecnológicos a intervenir directamente en áreas como marketing, finanzas, recursos humanos, ventas u operaciones. De cara al mercado laboral de 2027, las empresas no solo necesitan programadores y especialistas técnicos, sino también profesionales capaces de comprender cómo integrar estas herramientas en la estrategia y los procesos de negocio.
Ante esta evolución, ENEB (Escuela de Negocios Europea de Barcelona) incorpora esta visión transversal a su oferta formativa a través de programas como el Máster en IA Empresarial, centrado en la aplicación de la inteligencia artificial a distintas áreas de la empresa.
De conocer las herramientas a saber aplicarlas al negocio
El uso cotidiano de herramientas de inteligencia artificial generativa ha extendido rápidamente conocimientos que hace apenas unos años estaban reservados a perfiles especializados. Generar textos, analizar documentos, automatizar determinadas tareas o trabajar con grandes volúmenes de información resulta cada vez más accesible. Sin embargo, utilizar estas herramientas no equivale necesariamente a saber dirigir su implantación en una organización.
El perfil empresarial relacionado con la IA exige conectar la tecnología con problemas y objetivos concretos. En ventas, por ejemplo, puede intervenir en el análisis de información comercial y la automatización de procesos; en marketing, en la segmentación y el análisis de datos; en finanzas, en la interpretación de información para apoyar la toma de decisiones; y en recursos humanos, en la optimización de determinados procesos de gestión.
Esta evolución amplía el concepto de especialista en inteligencia artificial. Junto a ingenieros, desarrolladores y científicos de datos, adquieren relevancia profesionales con conocimientos de dirección capaces de evaluar las posibilidades y limitaciones de la tecnología, coordinar su implantación y entender su impacto sobre diferentes departamentos.
La formación se adapta a un perfil más transversal
Este cambio también está modificando la formación vinculada a la inteligencia artificial. El conocimiento técnico continúa siendo necesario para numerosos puestos, pero los programas orientados al ámbito empresarial incorporan contenidos relacionados con estrategia, análisis de datos, transformación digital y aplicación de la IA a diferentes funciones corporativas.
En esta línea, ENEB cuenta con el Máster en IA Empresarial, una formación online de nueve meses y 60 ECTS que aborda la aplicación de esta tecnología en finanzas, marketing, recursos humanos y operaciones. El programa incorpora también contenidos sobre transformación digital, gestión de proyectos, comercio electrónico, análisis de datos y toma de decisiones.
El planteamiento responde a un escenario en el que la inteligencia artificial deja de entenderse exclusivamente como una competencia del departamento tecnológico. La capacidad para identificar casos de uso, valorar su utilidad e incorporar estas herramientas a los procesos comienza a afectar también a perfiles de gestión y dirección.
ENEB dispone además de otros itinerarios que combinan inteligencia artificial con ámbitos empresariales y marketing digital, ampliando la formación disponible para profesionales que buscan desarrollar competencias en este terreno.
El mercado laboral de 2027 seguirá necesitando especialistas capaces de construir y desarrollar sistemas de inteligencia artificial, pero el conocimiento técnico será solo una parte de las necesidades empresariales. A medida que la tecnología se incorpora a más departamentos, aumenta también la importancia de perfiles capaces de determinar para qué utilizarla, dónde integrarla y cómo trasladar sus posibilidades a decisiones concretas de negocio.
