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Hoteles, aseguradoras y concesionarios ya usan los datos de compra de Amazon para captar clientes

26 de mayo de 2026

¿Y si el próximo cliente de una marca ya había demostrado que quería comprar, sin que esta lo supiera?

Madrid, mayo de 2026 — Cuando alguien busca en Amazon un portátil de viaje, un asiento infantil para el coche o una báscula de baño, Amazon no solo vende ese producto: también aprende. Aprende que esa persona viaja con frecuencia, que tiene hijos pequeños, que cuida su salud. Y esa información, anonimizada y agregada, ya está disponible para que marcas completamente ajenas a Amazon lleguen exactamente a ese perfil de cliente.

Ese es el fenómeno que está reordenando la publicidad digital en España: los sectores no endémicos activando Amazon DSP.

Qué es un anunciante "no endémico" en Amazon

Un anunciante endémico es el que vende en Amazon: fabricantes de electrodomésticos, marcas de moda, distribuidores de electrónica. Pero Amazon lleva años abriendo su infraestructura publicitaria a empresas que no tienen ni un producto en el marketplace: compañías de seguros, hoteles, concesionarios de automóviles, entidades bancarias o clínicas privadas.

Estas marcas no buscan que el usuario compre en Amazon. Buscan algo más valioso: llegar a la persona adecuada en el momento adecuado, fuera de Amazon, usando las señales de intención de compra que solo Amazon puede ofrecer.

Por qué los datos de Amazon son diferentes

Google sabe lo que el usuario busca. Meta sabe lo que le gusta. Amazon sabe lo que compra.

Esa diferencia es determinante. El comportamiento de compra real —no las búsquedas, no los clics, no los "me gusta"— es el predictor más fiable de intención futura. Cuando alguien compra con regularidad productos para bebé, es probable que necesite un seguro de vida. Cuando alguien ha comprado artículos de esquí tres temporadas seguidas, es un candidato natural para un paquete de turismo de montaña. Cuando alguien acumula compras de accesorios de automoción, puede estar a meses de cambiar de coche.

Amazon DSP permite a las marcas activar estas audiencias en miles de sitios web, apps y contenidos de streaming, sin necesidad de vender un solo producto en Amazon.

Quién lo está usando ya en España

El ecosistema no endémico en Amazon DSP está creciendo con fuerza en cuatro sectores principalmente:

Turismo y hostelería. Cadenas hoteleras y agencias de viajes online están segmentando por audiencias de compradores frecuentes de maletas, artículos de playa o seguros de viaje para lanzar campañas de captación fuera de los canales habituales. El resultado: audiencias mucho más cualificadas que las obtenidas por targeting sociodemográfico clásico.

Seguros. Las aseguradoras han encontrado en Amazon DSP una palanca para prospección que complementa —y en ocasiones supera— al SEM. Audiencias de compradores de sillas de bebé o artículos de puericultura se convierten en el target perfecto para seguros de vida o de hogar. La señal de compra sustituye a la encuesta de perfil.

Automoción. Concesionarios y marcas de coches están usando audiencias de compradores de accesorios de vehículo, neumáticos o electrónica de a bordo para identificar propietarios de coche activos y lanzarles comunicaciones de test drive o financiación. La intención está implícita en la compra.

Banca y fintech. Entidades financieras utilizan audiencias de alto nivel de gasto en Amazon —combinadas con categorías de producto premium— para identificar perfiles de cliente con capacidad adquisitiva y apetito digital, dos requisitos clave para la banca online o los productos de inversión.

El caso que lo ilustra: +34% de conversión en turismo

Una marca del sector turístico que trabaja con Padeco Global activó por primera vez Amazon DSP en el último trimestre de 2025, con una estrategia de prospección basada en audiencias de compradores de productos de viaje y ocio activo.

Los resultados frente a su mix publicitario habitual (social y display programático convencional) fueron concluyentes: la tasa de conversión a reserva aumentó un 34%, con un coste por adquisición un 21% inferior al obtenido en los mismos periodos con otras fuentes de tráfico.

La clave no estaba en el formato del anuncio —era display estándar— sino en la precisión de la audiencia. Llegar a alguien que ya había demostrado con su tarjeta de crédito que viaja es muy distinto a llegar a alguien que declara en una encuesta que le gusta viajar.

(Datos internos Padeco Global. Cliente anonimizado por acuerdo de confidencialidad.)

Por qué ahora

Tres factores explican la aceleración en España durante 2025 y 2026:

La muerte lenta de las cookies de terceros ha dejado a muchos anunciantes buscando audiencias alternativas. Amazon First-Party Data, basada en comportamiento de compra real y consentido, es uno de los pocos activos que aguanta este cambio estructural.

La madurez del mercado Amazon en España. Con más de diez años de actividad y millones de compradores activos, la base de datos de comportamiento de Amazon en España alcanza ya una masa crítica suficiente para que las audiencias sean estadísticamente relevantes incluso en segmentos nicho.

La democratización de la herramienta. Amazon ha bajado los umbrales mínimos de inversión y ha ampliado el acceso a través de agencias especializadas, lo que ha permitido que marcas medianas —no solo grandes anunciantes— puedan testear el canal con presupuestos razonables.

Lo que viene

Amazon está integrando progresivamente las audiencias de Prime Video y Twitch en su stack publicitario, lo que abrirá nuevas posibilidades de segmentación contextual y por consumo de contenido. Para los sectores no endémicos, esto supone una oportunidad adicional: cruzar la señal de compra con el tipo de contenido que consume el usuario para construir mensajes más relevantes.

Las marcas que están aprendiendo a trabajar con estas audiencias hoy tendrán una ventaja significativa cuando esa capa de datos esté plenamente operativa.

Sobre Padeco Global Padeco Global es una agencia especializada en publicidad en Amazon y ecosistema Amazon Ads. Acompaña a marcas endémicas y no endémicas en el diseño, activación y optimización de estrategias publicitarias dentro y fuera del marketplace, con foco en resultados medibles y audiencias cualificadas.

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