Digital Sevilla
9 de octubre de 2025
Barcelona, 7 de octubre de 2025
El Hotel Alexandre Fira Congress de Barcelona acogerá la presentación oficial de los finalistas de la 15a edición de los Premios al Mejor Comercio del Año® y Mejor Comercio Online del Año® 2026, en el marco de la jornada “La Revolución en el Mundo del Retail 2025”.
Un año más, estos galardones —los únicos del sector sin jurado— ponen en el centro al consumidor, que con su voto elige las marcas que considera referentes en su categoría. Con casi 60 categorías y casi 100,000 votos recibidos, los premios se consolidan como el barómetro más fiable de la satisfacción del cliente y un sello de confianza, calidad y prestigio tanto para las marcas como para los consumidores.
El evento, presentado por David Arráez, periodista, conferenciante y formador en estrategias digitales, reunirá a grandes referentes del sector retail, la experiencia de cliente y la estrategia comercial.
Entre las intervenciones destacadas se encuentra la mesa redonda “Tendencias en el Retail Físico para 2026”, con la participación de José Serrano, CEO de IZO | CX Evangelist, y Henri-Noël Bouvet, France and Iberia Director en Shopfully.
Durante la jornada también participarán Maribel Torres, CEO de Comercio del Año® en España; Bárbara González, directora de Qualimetrie España; Mónica Mendoza, speaker motivacional y experta en ventas; y Benoit Mahé, CEO de CapKelenn y referente internacional en Retail Coaching.
A continuación, Marcia Paola Rodríguez, CEO de Hola Marketing, y Alicia Cantalejo, Entrepreneurship Project Manager en Tecnocampus, presentarán los premios a la Mejor Retail Startup 2026, reconociendo el papel de la innovación como motor del crecimiento en el comercio actual.
Además de anunciar a los finalistas de las categorías Mejor Comercio del Año, Mejor Franquicia del Año, Mejor Comercio Online del Año, Mejor Experiencia de Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup, el evento incluirá ponencias inspiradoras sobre cómo conquistar al cliente, potenciar equipos comerciales y mejorar la experiencia de compra.
La jornada se cerrará con la clausura a cargo de Maribel Torres, seguida de un networking lunch con las marcas finalistas y profesionales del sector.
Los Premios al Mejor Comercio del Año® y Mejor Comercio Online del Año® se han consolidado como un referente nacional del sector retail, distinguiendo cada año a las marcas que destacan por su servicio, atención, confianza y experiencia de cliente.
“Estos galardones reflejan la voz del consumidor y ofrecen a las marcas una radiografía real de su posición en el mercado”, afirma Maribel Torres, CEO de Comercio del Año® en España.
Según Bárbara González, de Qualimetrie, “los datos provienen de la mayor encuesta de consumidores en España, lo que convierte a estos premios en una herramienta estratégica para mejorar la relación entre marca y cliente”.
Patrocinadores: InPost, Gift Campaign y Shopfully
Media Partners: Hi Retail e InfoRetail
Partner: Qualimetrie
Colaboradores: Asociación de Marketing de España, Hola Marketing – agencia de marketing & tech, Club de Marketing de Barcelona, AECOC, Cámara de Comercio Francesa, CapKelenn y Tecnocampus.
Mejor Comercio del Año® 2026
1. Cosmética Natural: La Botica de los Perfumes / Yves Rocher
2. Perfumería y Cosmética: Clarel / Primor
3. Óptica: Alain Afflelou / General Óptica
4. Hipermercados: Alcampo / Eroski
5. Productos Eco y Bio: Lidl / Veritas
6. Productos Frescos: Aldi / Eroski
7. Supermercados: Aldi / Mercadona
8. Supermercados de Proximidad: Carrefour Express – Carrefour Market / Eroski
City – Caprabo
9. Tiendas Gourmet y Delicatessen: Enrique Tomás / Sabor a España
10. Supermercados Discount: Aldi / PrimaPrix
11. Bricolaje: Brico Dépôt / Leroy Merlin
12. Cocinas: Éggo / Schmidt
13. Jardinería: Jardiland / Leroy Merlin
14. Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Casa / TEDi
15. Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea / Maisons du Monde
16. Joyería: Pandora / Uno de 50
17. Moda Mujer: Mango / Primark
18. Moda General: Kiabi / Primark
19. Zapaterías: Deichmann / Skechers
20. Cafeterías y Heladerías: Häagen-Dazs / Starbucks
21. Hamburgueserías: Goiko / TGB – The Good Burger
22. Panaderías - Degustación: Bertiz / Granier
23. Restaurantes de Comida Casual: Grosso Napoletano / Tagliatella
24. Restaurantes de Comida Internacional: Taco Bell / UDON
25. Restaurantes de Servicio Rápido: Burger King / McDonald’s
26. Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos / Lizarrán
27. Electrónica, Informática, Tecnología y Electrodomésticos: Fnac / Media Markt
28. Libros y Música: Casa del Libro / Fnac
29. Tiendas de Deportes: Decathlon / Sprinter
30. Multiproducto: Miniso / TEDi
1. Cosmética Natural: Freshly Cosmetics / Yves Rocher
2. Farmacia y Parafarmacia: Atida | Mifarma / FarmaciasDirect
3. Perfumería y Cosmética: Druni / Primor
4. Supermercados e Hipermercados: Eroski – Caprabo / Gadis
5. Bricolaje: Brico Dépôt / Leroy Merlin
6. Electrodomésticos: Media Markt / Worten
7. Flores y Plantas a Domicilio: Interflora / Original Flor
8. Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Casa / Muy Mucho
9. Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea / Maisons du Monde
10. Joyería: Tous / Uno de 50
11. Moda General: H&M / Mango
12. Moda Infantil: Kiabi / Mayoral
13. Moda Íntima y Baño: Intimissimi / Women’secret
14. Zapatería: Skechers / Ulanka
15. Pizzas a Domicilio: Domino’s / Telepizza
16. Electrónica, Informática y Tecnología: Media Markt / PC Componentes
17. Juguetes y Videojuegos: Game / Juguettos
18. Papelería y Material de Oficina: 123tinta.es / Carlin
19. Tiendas de Deportes: Decathlon / Sprinter
20. Alimentos y Productos para Mascotas: Kiwoko / Tiendanimal
21. Marketplace Venta Propia y Venta de Vendedores: Carrefour / El Corte Inglés
22. Puericultura y Artículos para el Bebé: BebéCenter / Prenatal
23. Tiendas y Plataformas de Segunda Mano: Vinted / Wallapop
Contacto de prensa
Maribel Torres
CEO en España de Comercio del Año®
maribel.torres@mejorcomercio.es
