Uno de los mayores complejos hospitalarios de España avanza hacia una gestión de accesos más flexible, trazable y escalable mediante una solución que combina tecnología inalámbrica, credenciales electrónicas y seguridad física integral.
La digitalización de los hospitales ya no se limita a la historia clínica, la gestión de citas o los sistemas asistenciales. También alcanza a la forma en la que se protegen los espacios, se ordenan las circulaciones internas y se controla quién accede a cada zona en cada momento.
En un entorno sanitario de gran escala, cada acceso tiene impacto en la seguridad, la eficiencia y la continuidad operativa. Profesionales, pacientes, proveedores, personal técnico y visitantes conviven a diario en instalaciones que funcionan las 24 horas, con áreas críticas, zonas restringidas y distintos niveles de autorización.
Este es el contexto en el que el Hospital Universitario 12 de Octubre de Madrid, uno de los complejos sanitarios de referencia en España, ha avanzado en la digitalización de su control de accesos con SMARTair® de TESA ASSA ABLOY.
El hospital cuenta con más de 20.000 usuarios, cerca de 4.000 puertas y múltiples edificios conectados. La magnitud del complejo exigía una solución capaz de reforzar la seguridad sin interferir en la actividad asistencial diaria, aportando al mismo tiempo flexibilidad, trazabilidad y capacidad de crecimiento.
SMARTair® como eje del proyecto
La solución implantada tiene como núcleo SMARTair®, el sistema de control de accesos inteligente de TESA ASSA ABLOY. El objetivo es sustituir la gestión tradicional basada en llaves mecánicas por un modelo digital, centralizado y adaptable a las necesidades reales del hospital.
El sistema permite utilizar credenciales electrónicas seguras, como tarjetas RFID, móviles o llaves digitales, y registrar cada acceso. De esta forma, el centro puede saber quién accede, dónde y cuándo, facilitando la supervisión, las auditorías y la toma de decisiones en materia de seguridad.
En el Hospital Universitario 12 de Octubre, esta digitalización se traduce en una infraestructura de gran alcance, con 1.545 manillas electrónicas SMARTair Pro Wireless Openow, 19 lectores murales electrónicos, 250 hubs de comunicaciones y más de 20.000 tarjetas RFID. La escala del despliegue refleja uno de los retos principales del proyecto: extender el control de accesos a un complejo hospitalario de grandes dimensiones sin alterar el ritmo de un centro que funciona las 24 horas del día.
Seguridad y flexibilidad para un hospital en movimiento
En un hospital de estas dimensiones, la gestión de accesos cambia de forma constante. Hay turnos, nuevas incorporaciones, perfiles temporales, servicios externos, áreas restringidas y zonas con diferentes niveles de seguridad.
SMARTair® permite asignar, modificar o revocar permisos de acceso de forma centralizada, adaptándose a usuarios, horarios, zonas y necesidades operativas. Esta flexibilidad ayuda a ordenar la circulación interna y reduce la dependencia de copias físicas de llaves, uno de los grandes retos en edificios con miles de puertas.
Esta gestión más precisa también tiene impacto en la experiencia del paciente. Un hospital con flujos mejor ordenados, accesos controlados y áreas sensibles protegidas contribuye a crear un entorno asistencial más seguro y previsible, en el que los profesionales pueden centrarse en su actividad y los pacientes se mueven en un espacio mejor organizado.
Además, el registro de accesos aporta trazabilidad y permite reforzar el control en tiempo real. Para los equipos de seguridad, esto significa una mayor capacidad de supervisión; para los profesionales, una experiencia de acceso más sencilla; para la organización, una herramienta escalable preparada para crecer; y para el paciente, un entorno más protegido, eficiente y orientado a la continuidad de la atención.
La tecnología, sin embargo, no se entiende solo desde la instalación, sino desde su impacto diario. Ignacio Paños Gómez, Director de Seguridad del Hospital Universitario 12 de Octubre, explica en el vídeo del caso de éxito del Hospital 12 de Octubre cómo SMARTair® ayuda a ordenar las circulaciones internas y a facilitar el trabajo de los profesionales en un hospital de esta escala.
Una solución integral más allá del acceso electrónico
Aunque SMARTair® es el eje principal del proyecto, la intervención no se limita al control de accesos electrónico. En un complejo hospitalario, la seguridad requiere una visión integral que combine tecnología digital, soluciones mecánicas, dispositivos electromecánicos y elementos de protección física.
En el Hospital 12 de Octubre, esa visión se materializa en una dotación pensada para responder a distintos tipos de puertas, recorridos y niveles de seguridad: desde sistemas ePED para vías de evacuación controladas eléctricamente hasta más de 2.000 cierrapuertas ASSA ABLOY DC/DEC, alrededor de 1.000 barras antipánico TOP de alta gama, cerraduras ABLOY, cerraderos eléctricos, cerraduras electromagnéticas y más de 1.000 cilindros TESA amaestrados.
A ello se suman cerraduras mecánicas de seguridad, cerraduras cortafuego y herrajes como manillas, tiradores, topes y pasadores. Cada elemento responde a una necesidad concreta del edificio, ya sea garantizar una evacuación segura, proteger una zona técnica, controlar un acceso restringido, asegurar una puerta cortafuego o facilitar el uso diario en áreas de alto tránsito.
El resultado es una solución global que no entiende la seguridad como un único sistema aislado, sino como la integración de diferentes tecnologías bajo un mismo criterio: proteger los espacios, facilitar la operativa diaria y mejorar la gestión del edificio.
La seguridad invisible que sostiene la actividad diaria
En un hospital, la mejor tecnología es muchas veces la que no interrumpe. La que permite que un profesional acceda con agilidad a una zona crítica, que un área restringida permanezca protegida, que una puerta cortafuego cumpla su función o que una vía de evacuación esté preparada sin complicar el funcionamiento ordinario del centro.
Ese es uno de los grandes retos de la seguridad hospitalaria: estar presente sin convertirse en una barrera. En instalaciones como el Hospital Universitario 12 de Octubre, donde la actividad es permanente y los flujos cambian a lo largo del día, el control de accesos debe integrarse en la operativa del edificio con precisión y discreción.
La digitalización permite pasar de una gestión reactiva a una gestión más anticipada y ordenada. En lugar de depender de llaves físicas, copias o intervenciones manuales, el sistema ofrece una visión más clara de los accesos y una mayor capacidad para adaptar permisos a las necesidades reales del hospital.
Esta evolución tiene un impacto directo en la organización interna, pero también en la experiencia asistencial. Cuando los recorridos están mejor ordenados, las zonas sensibles se protegen de forma más eficaz y los profesionales pueden moverse con mayor agilidad, el hospital funciona de manera más fluida para todos: equipos médicos, personal técnico, pacientes y acompañantes.
Quienes quieran conocer con más detalle la dimensión de la instalación y las tecnologías incorporadas pueden consultar el proyecto del Hospital Universitario 12 de Octubre, donde se recoge el alcance completo del caso de éxito.
Un modelo diseñado para crecer de forma sostenible
El proyecto del Hospital Universitario 12 de Octubre refleja una tendencia cada vez más clara en el sector sanitario: la necesidad de soluciones de acceso capaces de adaptarse a edificios en constante evolución.
Los hospitales no son espacios estáticos. Cambian sus servicios, sus recorridos, sus protocolos y sus necesidades de seguridad. Por eso, contar con un sistema escalable permite incorporar nuevos puntos de control de forma progresiva y ajustar la gestión de accesos a la realidad de cada momento.
En entornos de alta complejidad, la seguridad no puede frenar la actividad. Debe integrarse en ella, facilitar el trabajo de los profesionales y aportar control sin añadir dificultad al día a día.
Con este proyecto, el Hospital Universitario 12 de Octubre avanza hacia un modelo de gestión de accesos más digital, flexible y preparado para crecer. Una evolución que no solo mejora la seguridad del edificio, sino que contribuye a crear espacios más ordenados, eficientes y fiables para quienes trabajan y son atendidos en ellos.
